Fidelización que hace volver
Captar un cliente nuevo cuesta mucho más que hacer volver a uno que ya te conoce. HIOPOS Cloud incluye las herramientas para conseguirlo, aplicadas solas desde el TPV.
Convierte visitas en clientes habituales
Sin procesos manuales ni cálculos a mano en caja.
01Tarjeta de fidelización
Acumula puntos por compra y canjéalos en caja de forma automática.
02Monedero prepago
El cliente carga saldo y paga con él, mejorando tu caja y su recurrencia.
03Promociones automáticas
2x1, descuentos por franja horaria o por familia, aplicados solos al cobrar.
04Base de clientes
Conoce quién compra, cuánto y con qué frecuencia para decidir con datos.
Cómo montar un programa que funcione
Un programa de fidelización falla casi siempre por lo mismo: es complicado de entender para el cliente o de aplicar para el empleado. Si hay que hacer cuentas en caja, no se usa.
Empieza simple
Un esquema claro (por ejemplo, acumular saldo por compra y canjearlo desde la propia caja) funciona mejor que un sistema de niveles que nadie recuerda. El TPV lo aplica solo, sin que el empleado calcule nada.
El monedero prepago
Que el cliente cargue saldo tiene dos efectos: mejora tu tesorería y aumenta la recurrencia, porque quien tiene saldo vuelve. Es especialmente eficaz en negocios de compra frecuente.
Usa los datos
Saber quién compra, cuánto y con qué frecuencia te permite lanzar promociones con criterio en lugar de descuentos generalizados que solo recortan margen.
Negocios de cliente recurrente
Preguntas frecuentes
¿Hace falta tarjeta física?
No necesariamente: puedes identificar al cliente por teléfono, email o tarjeta, según prefieras.
¿Las promociones se aplican solas?
Sí, se configuran una vez y el TPV las aplica automáticamente al cobrar.
¿Puedo ver quiénes son mis mejores clientes?
Sí, dispones de informes de frecuencia y gasto por cliente.
¿Funciona con varios locales?
Sí, con HIOFFICE los puntos y saldos pueden compartirse entre tus establecimientos.
¿Hablamos de tu negocio?
Te asesoramos sin compromiso y te preparamos una demo a medida.